Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 13 und 14 DSGVO

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Fabian Mössner
Mössner Rohr & Sanitär
Laacher Weg 43
40667 Meerbusch
Telefon: 0159 05452296
E-Mail: [email protected]

Hinweis: Ein Datenschutzbeauftragter ist nur zu benennen, wenn in der Regel mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind (§ 38 BDSG). Trifft das zu, hier die Kontaktdaten ergänzen.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine darüber hinausgehende Speicherung kann erfolgen, wenn dies durch gesetzliche Aufbewahrungsfristen – etwa handels- und steuerrechtliche Fristen von 6 bzw. 10 Jahren – vorgesehen ist.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die beim Aufruf der Website anfallen. Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf erhebt das System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf
• Verwendeter Browsertyp und dessen Version, Betriebssystem
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer)

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Systemsicherheit und der Stabilität des Betriebs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.

Speicherdauer: Die Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

4. Kontaktaufnahme

4.1 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf dieser Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Telefonnummer, PLZ bzw. Ort, gewähltes Anliegen sowie Ihre freie Nachricht.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dient ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ist aus der Anfrage ein Auftrag entstanden, gelten die handels- und steuerrechtlichen Fristen.

Empfänger: Ihre Angaben werden ausschließlich von uns verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

4.2 Telefon und E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten (insbesondere Name, Rufnummer, E-Mail-Adresse und Inhalt Ihres Anliegens) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

5. Auftragsabwicklung

Beauftragen Sie uns mit einer Leistung, verarbeiten wir die zur Durchführung erforderlichen Daten: Name, Anschrift des Einsatzortes, Kontaktdaten, Auftragsgegenstand, Leistungs- und Abrechnungsdaten sowie gegebenenfalls Fotodokumentationen des Schadens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für steuerrechtliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich ist – etwa an Ihre Versicherung auf Ihren Wunsch, an unseren Steuerberater oder an ein von uns beauftragtes Fachunternehmen.

6. Cookies

Diese Website setzt in ihrer Grundfunktion keine Cookies ein. Technisch notwendige Cookies dienen dazu, die Website nutzbar zu machen; ihr Einsatz ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies – etwa für Analyse oder Werbung – setzen wir ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Google Local Services Ads und Google Ads

Wir bewerben unsere Leistungen über Google Local Services Ads sowie gegebenenfalls über Google Ads. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Kontaktaufnahme über Local Services Ads: Wenn Sie uns über eine Anzeige in den Google Local Services Ads anrufen oder eine Nachricht senden, wird der Kontakt über Google vermittelt. Google verarbeitet dabei Daten – etwa Ihre Rufnummer, den Zeitpunkt und die Dauer des Anrufs sowie gegebenenfalls eine Anrufaufzeichnung – als eigenständig Verantwortlicher. Wir erhalten diese Kontaktdaten anschließend, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Auf die Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss; Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Bewertungen: Über Local Services Ads kann Google Sie nach einem Auftrag zu einer Bewertung einladen. Auch dies erfolgt in eigener Verantwortung von Google.

8. Empfänger und Drittlandübermittlung

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Empfänger außerhalb der EU bzw. des EWR findet nur statt, soweit dies zur Erbringung der oben beschriebenen Dienste erforderlich ist. Erfolgt eine Übermittlung in ein Drittland, stützen wir diese auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

11. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung, erkennbar an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers. Dadurch sind die Daten, die Sie an uns übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar.

12. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.